Yüz yüze irtibat, genç kuşak için artık ikinci planda kalıyor. Yapılan bir araştırmaya nazaran, Y nesli (millennials) ve Z neslinden genç yetişkinlerin yaklaşık yüzde 70’i, arkadaşlarıyla irtibat kurarken mesajlaşmayı yüz yüze konuşmaya tercih ediyor.
İş tahlilleri sağlayıcısı LivePerson tarafından yapılan ve 18-34 yaş ortası 4 binden fazla genç yetişkinin katıldığı global anket, gençlerin dijital bağlantısı ne derece benimsediğini gözler önüne seriyor. Bilhassa İngilizce konuşulan ülkelerde bu oran daha da yüksek: ABD ve Birleşik Krallık’ta gençlerin yüzde 74’ü, dijital yollardan bağlantı kurmayı tercih ediyor.
EN ÇOK TERCİH EDİLEN USUL MESAJLAŞMA
ABD, İngiltere, Avustralya, Fransa, Almanya ve Japonya’da bağımsız araştırma şirketi Survata tarafından gerçekleştirilen araştırmada, dijital bağlantıda en çok tercih edilen formül açık orta iletileşme.
Katılımcıların yüzde 73’ü (ABD) ve yüzde 74’ü (İngiltere), arkadaşlarıyla ileti yoluyla irtibat kurduğunu belirtti. Global ortalama ise %69 civarında.
Araştırmanın ortaya koyduğu öteki farklı datalar ise gençlerin telefonlarına olan bağımlılıklarını gözler önüne seriyor:
Katılımcıların yüzde 62’si dışarı çıkarken cüzdanlarını unutmayı, telefonlarını unutmaktan daha tercih edilebilir buluyor.
Ayrıca iştirakçilerin yüzde 70’i telefonlarını uyurken çabucak yanlarında bulunduruyor. Yarısından fazlası ise, gece uyanınca telefonlarını denetim ettiklerini söylüyor.
Katılımcıların yüzde 66’sı tuvalete giderken bile telefonunu yanında götürüyor.
Gençler, telefon kullanımına klâsik olarak güzel karşılanmayan ortamlarda bile sıcak bakıyor. Ankete katılanların yüzde 42’si yemek masasında, yüzde 28’i ise bir sohbet sırasında telefon kullanmanın sorun olmadığını düşünüyor.
Ayrıca ankete katılan gençlerin yaklaşık yüzde 70’i, gelecekte tüm alışverişlerin çevrim içi yapılacağını düşünüyor. Birden fazla, bir eser ya da hizmetle ilgili yardıma gereksinim duyduklarında teknolojiyi kullanmayı tercih ediyor.
